“Más vale ser temerario que mirado.
Más vale ser audaz que no arriesgar.
Más vale ser visto y destacar que desaparecer en el anonimato”,
George Lois, publicista griego-estadounidense

El idioma alienígena que asegura hablar la maestra y médium colombiana Mafe Walker pone sobre la mesa, una vez más, la vieja y sabia enseñanza de que en ciertas ocasiones el acto de comunicar exige armarse de valor para romper moldes, camisas de fuerza y machotes que condenan a los mensajes a pasar sin pena ni gloria.

Lo dice, con palabras más duras, el emblemático publicista griego-estadounidense George Lois (1931): “Cuando hablamos de creatividad, ser prudente es sinónimo de mediocridad, lo que implica que tu trabajo no va a destacar en nada. Más vale ser temerario que mirado. Más vale ser audaz que no arriesgar. Más vale ser visto y destacar que desaparecer en el anonimato. Aquí no valen las medias tintas”.

No significa esto que vamos a contratar a E. T. (célebre personaje de la película de ciencia ficción producida en 1982) para que se encargue de la comunicación estratégica, inscribamos a todos los colaboradores en un curso intensivo de lenguaje marciano o corramos a comprar el Diccionario Alienígena-Español / Español-Alienígena.

Lo que sí tenemos que hacer es desempolvar nuestra quizá monótona forma de comunicar, sacudirle las telarañas a la retórica con que procuramos persuadir, eliminar el herrumbre que cubre y carcome nuestros comunicados políticamente correctos pero tradicionalmente imperfectos.

Mafe Walker.

Posiblemente nos hemos llenado de recetas y fórmulas que en algún momento fueron eficaces pero de tanto uso (y abuso) se convirtieron en parte del paisaje de la rutina; entran por un oído y salen por el otro.

Muchos nos hemos reído y mofado de Mafe Walker desde el 6 de junio pasado, cuando la televisión mexicana la presentó hablando el supuesto idioma alienígena, pero ella logró lo que muchos mensajes de múltiples organizaciones no consiguen: capturar la atención del público.

Aún más: volverse viral. La médium que asegura tener ADN galáctico ha generado una enorme cantidad de memes, chistes, videos, canciones, noticias, comentarios, rumores y todos los etcéteras que forman parte de la comunicación moderna.

¿Por qué no aprovechar estos días de “Akí, ai afa, ei jana aifa, eifa, jana, ama jana” para revisar de manera crítica la forma de comunicar de su empresa o institución? Quizá descubra que los mensajes de su organización necesitan una cierta dosis de lenguaje alienígena.

José David Guevara Muñoz
Editor de Gente-diverGente
Periodista con 35 años de experiencia
Asesor en comunicación