Los nuevos modelos se caracterizan por escuchar las diversas experiencias y puntos de vista de los colaboradores de los equipos de trabajo

Por Isabel Vargas González (*)

En mi entrega anterior hice referencia al desarrollo de una comunicación digital asertiva que asegure a los equipos de trabajo la fluidez de la información y la toma de decisiones oportuna. 

Ahora profundizaré en el desarrollo del liderazgo en contextos digitales o de forma remota, asegurando que quienes tienen a su cargo la gestión de equipos logren dar continuidad al trabajo diario y al logro de los objetivos de las empresas e instituciones.

¿Cuál es el desafío principal? Trascender de un liderazgo vertical o jerárquico tradicional que por lo general propicia elevados índices de insatisfacción entre las personas, a un liderazgo más horizontal, más motivador y donde el líder en sí mismo forma parte del equipo.

Se trata de nueva forma de liderar que constituye el medio para comprometer al equipo para ser parte de las soluciones innovadoras a los desafíos de un mundo complejo y lleno de incertidumbre.

El primer paso se centra en la introspección y seguidamente poner la mirada en una misión o visión personal de desarrollo y crecimiento profesional. El desarrollo de esta valiosa habilidad requiere trabajo especialmente en autoconfianza, en fortalecer capacidades resilientes y tener la valentía de tomar algunos riesgos.

El liderazgo transformacional en el contexto laboral alcanza sus metas o propósitos cuando las personas invierten recursos y tiempo en sí mismas, pero, también si han tenido un modelo a seguir. 

Convertirse en un líder de este tipo también requiere de alguien que le brinde realimentación sobre cómo mejorar, le brinda consejos o simplemente le ofrezca una perspectiva diferente de las situaciones.

Nuevas cualidades del liderazgo digital

Si bien es cierto el cambio inicia por sí mismo, formar parte de esta nueva generación de líderes debe visibilizarse o trasladarse al contexto laboral. 

Las personas con estas nuevas maneras de liderar se reconocen porque tienden a ser personas más abiertas y flexibles al cambio y por ende buscan cambios en la forma en que trabajan. Le abren paso al ingenio y a la creatividad y ponen especial atención a la experiencia de trabajo de sus colaboradores, especialmente a sus comportamientos y motivaciones porque en ellos puede encontrar los resultados que se buscan.

Las nuevas pautas se caracterizan por escuchar las diversas experiencias y puntos de vista de los colaboradores de los equipos de trabajo, por la promoción de una cultura de formulación de preguntas y respuestas y porque brindan realimentación al equipo de trabajo de forma directa, oportuna y acertada.

En el manejo de las relaciones y de los conflictos, un buen líder es un indicador distintivo de madurez para las instituciones o empresas.  Particularmente se distinguen por:

  1. La habilidad de construir relaciones desde la empatía, la confianza y la sinceridad para estimular los resultados esperados;
  2. Manejarse en la flexibilidad del estilo de liderazgo más adecuado en correspondencia con la situación;
  3. Estar en constante búsqueda de consensos y equilibrio con aquellas metas que pueden tornarse críticas;
  4. Desarrollan competencias de comunicación y capacidades resolutivas vinculadas a la negociación;
  5. Se comprometen con la misión y visión de las empresas y en consecuencia son perseverantes y esforzados en el logro de las metas.

Las empresas e instituciones que más prosperen serán aquellas cuyos líderes hayan tomado para sí los aprendizajes que los errores del pasado le han dejado y poner a las personas en la misma “onda” de las organizaciones de manera que el trabajo sea más eficiente, eficaz, colaborativo y productivo aún desde la digitalización.

(*) Isabel Vargas González cuenta con formación profesional en el campo de la orientación, del desarrollo curricular y la gestión de proyectos. Cuenta con más de 12 años de experiencia en el diseño curricular y es docente universitaria. Actualmente se desempeña como Coordinadora de Innovación Curricular de la Universidad Castro Carazo.